Mitarbeiter*in Kundendienst (w/m/d), 80 -100%

Oensingen
01.10.2024
Voll- oder Teilzeit
unbefristet

Einleitung

Seit der Gründung 1974, ist HAVI ein eigentümergeführtes, globales Unternehmen, das die Supply Chain- und Marketing-Aktivitäten für viele der bekanntesten Marken der Welt organisiert, optimiert und vorantreibt.
Bei HAVI möchten wir jeden Tag unsere Zukunft ein bisschen besser machen, indem wir zusammenarbeiten, nachhaltige Produkte entwickeln, die Menschen verbinden und unseren Planeten schützen. Gemeinsam schaffen wir somit jeden Tag Augenblicke die einen Unterschied machen.
An unserem Standort in Oensingen sorgen insgesamt 120 Mitarbeitende für eine reibungslose Distribution sämtlicher Food- und Nonfood- Artikel an alle Schweizer McDonald’s Restaurants.

Deine Aufgaben

Du bist fürs Order-, Claim- und Promotion-Management verantwortlich
Du betreust unsere Kunden per Telefon und E-Mail auf Deutsch und Französisch
Du arbeitest bei abteilungsspezifischen Projekten mit
Zusammen mit deinen Teamkolleginnen gestaltest du laufende Verbesserungen der internen Prozesse mit
Du fungierst als Drehscheibenfunktion zwischen Kunden und internen Abteilungen

Dein Profil

Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Kundendienst mit ausgeprägten MS Office Kenntnissen
Du kommunizierst einwandfrei und sicher auf Deutsch und Französisch (schriftlich & mündlich); Englisch und Italienisch Kenntnisse sind von Vorteil
Du bist eine aufgeschlossene und kontaktfreudige und stressresistente Persönlichkeit
Max. 1x pro Monat erklärst du dich bereit an einem Samstag & Sonntag Bereitschaftsdienst (remote) zu absolvieren

Wir bieten

Flexible Arbeitszeitmodelle und Homeoffice-Möglichkeit
Kostenloser Parkplatz
5 Wochen Ferien, ab 40. Altersjahr 5.5 Wochen, ab 50. Altersjahr 6 Wochen
Finanzielle Beteiligung an jobrelevanten Weiterbildungen
Abwechslungsreiche und interessante Tätigkeit in einem dynamischen sowie kollegialen Arbeitsumfeld
Attraktive Sozialleistungen und grosszügige Mitarbeitervergünstigungen

Interessiert?

Dann bewirb Dich bei uns online! Dein Ansprechpartner:

Nadja Neuckel
HR Business Partner